นโยบายความเป็นส่วนตัว lisa88 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

lisa88 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล เราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน และมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายที่บังคับใช้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lisa88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1. ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ
2. เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
3. ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
4. ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อเจ้าของบัญชี ธนาคาร และเลขบัญชี
5. วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
6. ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกระบวนการ KYC)

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

1. ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
2. ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
3. บันทึกกิจกรรมการใช้งาน (Log Files) รวมถึงหน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้
4. ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดเงิน
5. ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lisa88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมทั้งหมด
2. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
3. การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก และกิจกรรมที่น่าสงสัย
4. การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการสนับสนุนด้านเทคนิค
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน
6. การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิประโยชน์ โดยได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

lisa88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตาม PDPA ได้แก่ (1) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา — เมื่อท่านสมัครสมาชิกและใช้บริการ (2) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย — สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (3) ประโยชน์อันชอบธรรม — สำหรับการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต (4) ความยินยอม — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

lisa88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำกัดดังนี้

1. ผู้ให้บริการ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการ IT ที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
2. หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
3. การป้องกันการทุจริต: กับระบบตรวจสอบการฟอกเงินและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. การโอนกิจการ: ในกรณีควบรวมหรือขายกิจการ โดยจะแจ้งท่านล่วงหน้า

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ lisa88 ดำเนินการให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA โดยประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการจัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานระหว่างประเทศ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lisa88 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลงหรือท่านขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

1. ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
2. บันทึกธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
3. บันทึกการสื่อสาร (Log): 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
4. ข้อมูลทางการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกการรับ หรือ 3 ปีนับจากการโต้ตอบครั้งล่าสุด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lisa88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน คุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

1. คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
2. คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
3. คุกกี้การตลาด: ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่ตรงความสนใจ ต้องการความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lisa88 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลาย

1. การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชนิด
2. ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
3. การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
4. การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
5. การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA

11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ lisa88 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราตรวจพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lisa88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตจะระบุไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ

13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lisa88 ผ่านช่องทางดังนี้

1. อีเมล: [email protected] (ข้อความเท่านั้น — ไม่สามารถคลิกได้)
2. Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
3. LINE Official: ติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน LINE

เราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ